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INFORMATIVA PRIVACY

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INFORMATIVA SULLA PRIVACY E CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (ai sensi degli articoli 13 e 14 del REGOLAMENTO (UE) 2016/679)

In conformità con le disposizioni del REGOLAMENTO UE 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, la informiamo che ROBERTO COIN S.p.A. accederà, raccoglierà e tratterà i dati personali forniti. In particolare, in conformità con le procedure legislative stabilite dal Regolamento generale sulla protezione dei dati e nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali delle persone fisiche, ti informiamo che in questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.L'interessato è invitato a leggere attentamente le seguenti informazioni sulla privacy in ottemperanza agli artt.12, 13 e 14 (nel caso si tratti di dati personali non ottenuti presso l'interessato ma da altre fonti) del Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei dati (GDPR), e successive modifiche ed integrazioni per comprendere appieno su quali basi vengono raccolti i dati personali, come vengono utilizzati e conservati e a chi sono divulgati, in particolare relativamente a:

  • Dati di navigazione sul sito web
  • Cookie sito web
  • Contatti e dati forniti volontariamente dall’interessato utilizzando il sito web (ad esempio per attivare Newsletter, richiesta di informazioni, accedere alla speciale “garanzia on line”, registrazione / accesso allo shop on line).

Definizioni

  1. «dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («Interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;
  2. «trattamento»: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;
  3. «titolare del trattamento»: la persona fisica o giuridica, l'Autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri;
  4. «responsabile del trattamento»: la persona fisica o giuridica, l'Autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;
  5. «interessato»: la persona fisica cui si riferiscono i dati personali oggetto del trattamento. Il Regolamento UE 2016/679 si sofferma in particolar modo sui diritti che lo stesso può esercitare nei confronti del titolare del trattamento;
  6. «destinatario»: la persona fisica o giuridica, l'Autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le Autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell'ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell'Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di dette Autorità pubbliche è conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento;
  7. «terzo»: la persona fisica o giuridica, l'Autorità pubblica, il servizio o altro organismo che non sia l'Interessato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l'Autorità diretta del titolare o del responsabile;
  8. «consenso dell'interessato»: qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'Interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento;
  9. «violazione dei dati personali»: la violazione di sicurezza che comporta accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati;
  10. «autorità di controllo»: l'Autorità pubblica indipendente istituita da uno Stato membro ai sensi dell'articolo 51;
  11. «autorità di controllo interessata»: un'Autorità di controllo interessata dal trattamento di dati personali in quanto: a) il titolare del trattamento o il responsabile del trattamento è stabilito sul territorio dello Stato membro di tale Autorità di controllo; b) gli interessati che risiedono nello Stato membro dell'Autorità di controllo sono o sono probabilmente influenzati in modo sostanziale dal trattamento; oppure c) un reclamo è stato proposto a tale Autorità di controllo.

Titolare del trattamento dei dati personali

Questa informativa viene resa disponibile nella sua qualità di Titolare del trattamento dei dati personali da ROBERTO COIN S.p.A. (di seguito anche Società), con sede in (36100) Vicenza, Italia, Viale Trieste, 13 – P.IVA e C.F. 02193150246. Per contattare il Titolare potrà scrivere all’indirizzo su esposto o all’indirizzo e-mail privacy@robertocoin.com

Tipi di dati trattati, finalità del trattamento e base giuridica

A seguito della navigazione sul sito web, la informiamo che ROBERTO COIN S.p.A. tratterà i dati personali (art. 4 -1 del Regolamento) di seguito solo i “Dati Personali”.

Che cosa sono i “Dati Personali”?

I Dati Personali sono quelle informazioni che, direttamente o indirettamente, permettono di identificare l’interessato come persona fisica. Per “direttamente” si intende, per esempio il nome, il cognome e l’indirizzo; per “indirettamente” si intende quando sono trattati insieme ad altre informazioni.

In particolare, i Dati Personali trattati attraverso il sito sono i seguenti:

  1. Dati di navigazione

    I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) indicazioni temporali di inizio e fine della sessione ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

    Finalità e base giuridica del trattamento:Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito (legittimi interessi del Titolare).

    Periodo di conservazione: Questi dati vengono di norma cancellati immediatamente dopo l’elaborazione e pertanto sono di norma conservati per brevi periodi di tempo, a eccezione di eventuali prolungamenti connessi ad attività di indagine. In tal caso i dati potrebbero essere utilizzati dalle autorità competenti per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dei siti.

    Conferimento: I dati non sono conferiti dall’interessato ma acquisiti automaticamente dai sistemi tecnologici del sito.

  2. Cookie

    I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro dispositivi, in cui vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie delle c.d. "terze parti" vengono, invece, impostati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando. Questo perché su ogni sito possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.

    In funzione della loro durata, si distinguono in cookie di sessione (cioè quelli temporanei e cancellati automaticamente dal dispositivo al termine della sessione di navigazione) ed in cookie persistenti (cioè quelli che restano memorizzati sul dispositivo fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente).

    I cookie sono usati per differenti finalità. Sono in primo luogo utilizzati per la trasmissione della comunicazione o per fornire il servizio richiesto dall’utente; più precisamente permettono di abilitare ed ottimizzare il funzionamento del sito internet, eseguire autenticazioni informatiche e prevenire abusi, monitorare le sessioni, migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti, ad esempio mantenendo attiva la connessione ad aree riservate durante la navigazione attraverso le pagine del sito senza la necessita di reinserire identificativo utente e password e memorizzando informazioni specifiche riguardanti gli utenti stessi (tra cui le preferenze, il tipo di browser e di computer usato).

    I cookie possono essere letti o modificati solo dal sito internet che li ha generati; non possono essere utilizzati per richiamare nessun dato dal terminale dell’utente e non possono trasmettere virus informatici. Alcune delle funzioni dei cookie possono essere svolte anche da altre tecnologie; pertanto, nel contesto della presente web privacy policy, con il termine “cookie” si vuol far riferimento ai cookie ed a tutte le tecnologie similari.

    Utilizzo dei cookie in questo Sito: si rimanda all’informativa estesa sui cookie denominata “COOKIES POLICY” pubblicata nel presente sito web.

  3. Dati forniti volontariamente dall’interessato

    A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’Interessato è libero di fornire i dati personali riportati negli eventuali moduli di richiesta presenti all’interno del sito web, in relazione a:

    • Compilazione di form “contatti” per la richiesta di informazioni od altri messaggi;
    • Iscrizione a newsletter per finalità di marketing;
    • Compilazione form “garanzie on line” per la sostituzione della garanzia cartacea con quella online / digitale;
    • Registrazione / autenticazione per accedere allo “shop on line”.

    Il mancato conferimento dei dati personali qui esposti potrebbe comportare l’impossibilità di erogare il servizio.

    I dati personali saranno comunque conservati con tempistiche compatibili con la finalità della raccolta.

In particolare:
Trattamento dei dati di clienti e fornitori (form “contatti”)
I dati sono trattati per:

  • fornire informazioni;
  • concludere rapporti contrattuali/professionali;
  • adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti in essere, nonché gestire le necessarie comunicazioni ad essi connessi;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
  • esercitare un legittimo interesse nonché un diritto del Titolare (ad esempio: il diritto di difesa in sede giudiziaria, la tutela delle posizioni creditorie, le ordinarie esigenze interne di tipo operativo, gestionale e contabile).

Finalità e base giuridica del trattamento: Amministrative e contabili mentre la base giuridica è il consenso (nel caso di richiesta di informazioni) ovvero l’esecuzione di un contratto o il legittimo interesse del Titolare.

Periodo di conservazione: Tempistiche compatibili con la finalità della raccolta.

Conferimento: Obbligatorio per poter entrare in contatto con la Società.

Attività di marketing, promozionali e pubblicitarie (newsletter)

Finalità e base giuridica del trattamento: Attività dimarketing, promozionali e pubblicitarie aventi ad oggetto prodotti e servizi del Titolare mediante sistemi automatizzati (fax, posta cartacea, posta elettronica), fornitura di aggiornamenti e novità sull’attività del Titolare del trattamento, presentazione di offerte di vendita per i prodotti commercializzati dal Titolare del trattamento. La base giuridica è costituita dal consenso.

Periodo di conservazione: I dati personali sarannoconservati fino alla revoca del consenso. Una volta revocato il consenso, il Titolare cesserà l’utilizzo dei dati per tali finalità, ma potrà conservarli al fine di tutelarsi da possibili responsabilità basate su tali trattamenti.

Conferimento: Consenso espresso e obbligatorio in quanto necessario per aderire al servizio.

Il mancato consenso pregiudica il trattamento dei dati per le specifiche finalità di Marketing, promozionali ed informative, invio di Newsletter, di contatto telefonico o con altri mezzi.

Il trattamento dei dati si svolgerà nel pieno rispetto delle libertà fondamentali senza ledere la riservatezza e la dignità dell’interessato, adottando sempre principi ispirati alla correttezza, liceità e trasparenza e per scopi non eccedenti rispetto alla finalità di raccolta.Per il trattamento dei dati dell’interessato saranno adottate tutte le misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e l’integrità dei dati.

Compilazione form “garanzie on line”:

Finalità e base giuridica del trattamento: sostituzione della garanzia cartacea con quella online / digitale. La base giuridica è costituita dal consenso.

Periodo di conservazione: conservati fino alla revoca del consenso. Una volta revocato il consenso, il Titolare cesserà l’utilizzo dei dati per tali finalità, ma potrà conservarli al fine di tutelarsi da possibili responsabilità basate su tali trattamenti.

Conferimento: Consenso espresso e obbligatorio in quanto necessario per adempiere alle finalità stesse del trattamento.Il mancato consenso di cui alla presente finalità, comporterà l’impossibilità per il Titolare di erogare i servizi in oggetto.

Registrazione / autenticazione allo shop on line:

Finalità e base giuridica del trattamento:

  • Accesso allo shop on line;
  • Rispetto di tutti gli obblighi amministrativi, contabili e finanziari relativi a qualsiasi rapporto contrattuale stipulato o da stipulare con ROBERTO COIN S.P.A. e qualsiasi altra attività accessoria ad esso relativa;
  • Fornitura di qualsiasi servizio clienti, compresi quelli relativi a garanzie e post-vendita, e di eventuali attività accessorie a ciò;
  • Definizione dei termini di pagamento e di eventuali attività accessorie;
  • Conformità a obblighi, regolamenti e / o norme internazionali e Comunitarie;
  • Valutazione dei livelli di soddisfazione del cliente;
  • Utilizzare i dati per proseguire le transazioni di vendita online esclusivamente attraverso l'e-shop nel sito Web aziendale www.robertocoin.com e in conformità con le condizioni di vendita contenute nell'area speciale e-shop.

La base giuridica è costituita dalla conclusione del contratto ovvero dal legittimo interesse del Titolare.

Periodo di conservazione: conservati fino per il periodo necessario al perseguimento della finalità per la quale i dati sono stati raccolti e trattati. Decorso tale termine, il Titolare cesserà l’utilizzo dei dati per tali finalità, ma potrà conservarli al fine di tutelarsi da possibili responsabilità basate su tali trattamenti.

Conferimento: Consenso espresso e obbligatorio per poter entrare in contatto con la società.

Modalità di trattamento dei dati personali

I dati sono trattati con strumenti automatizzati. Il trattamento dei dati si svolgerà nel pieno rispetto delle libertà fondamentali senza ledere la riservatezza e la dignità dell’interessato, adottando sempre principi ispirati alla correttezza, liceità e trasparenza e per scopi non eccedenti rispetto alla finalità di raccolta.

Per il trattamento dei dati dell’Interessato saranno adottate tutte le misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e l’integrità dei dati.

Soggetti o categorie di soggetti a cui i dati potrebbero essere comunicati

I dati personali dell’Interessato potranno essere comunicati a fornitori e terzi che svolgono alcuni servizi per conto del Titolare, sempre nel rispetto degli accordi di trattamento dei dati e, nel caso sia richiesto, sulla base del consenso dell’Interessato. I dati saranno condivisi e resi accessibili a tali fornitori esterni di servizi solo nella misura necessaria a soddisfare le finalità di cui alla presente informativa. Le categorie di soggetti esterni di cui la Società si potrebbe avvalere per svolgere parte della sua attività sono i seguenti:

  • Società che svolgono servizi bancari e finanziari;
  • Società e/o consulenti esterni per lo svolgimento di attività strumentali (gestionali, raccolta informazioni economiche e finanziarie, gestione dei sistemi informativi, assicurative, gestione e tutela del credito);
  • Società e/o consulenti esterni per l’assolvimento di norme di legge (studi commercialisti, notai, avvocati, consulenti del lavoro);
  • Società di marketing, agenti, e spedizionieri;
  • enti pubblici (Uffici fiscali...) e centri autorizzati di assistenza fiscale;
  • Soggetti e operatori contrattualmente legati al Titolare (quali centri di assistenza tecnica, operatori internet e delle telecomunicazioni, dipendenti e collaboratori esterni).


In ogni caso i dati trattati non verranno comunicati a soggetti privi di autorizzazione concessa dal Titolare, fatta salva la comunicazione o diffusione di dati richiesti, in conformità alla legge, da forze di polizia, dall’autorità giudiziaria, da organismi di informazione e sicurezza o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato, di prevenzione, accertamento o repressione di reati.

Divulgazione dei dati personali

Nessun dato personale formerà oggetto di divulgazione, in nessuna circostanza.

Luogo del trattamento

I dati personali saranno trattati all’interno del territorio dell’Unione Europea ed extracomunitario.

Modifiche

Il Titolare del Trattamento si riserva di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto, in parte o completamente, della presente informativa anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Il Titolare del Trattamento invita l'Interessato a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione dell'Informativa in modo da essere sempre aggiornato sui Dati Personali raccolti e sull’uso che ne fa il Titolare del Trattamento.

Diritti dell’Interessato previsti dalla legge
La legge garantisce una serie di diritti relativi ai propri dati personali. Il Titolare del trattamento si impegna a proteggere i dati personali e a rispettare le leggi in materia di privacy dei dati di volta in volta in vigore. Maggiori informazioni e suggerimenti sui diritti possono ottenersi dall’Autorità nazionale competente per la tutela dei dati personali.

  • Diritto all’informazione: l’Interessato ha il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili sulle modalità di utilizzo dei suoi dati personali e sui propri diritti. È per tale motivo che vengono fornite le informazioni contenute in questa Informativa.
  • Diritto di accesso: L'Interessato ha il diritto di ottenere l'accesso ai propri dati (se tali dati sono oggetto di trattamento) e ad altre informazioni (simili a quelle fornite nella presente informativa sulla privacy). Lo scopo è far sì che l’Interessato sia a conoscenza e possa verificare se i suoi dati personali sono utilizzati in conformità con la legge sulla privacy dei dati.
  • Diritto di rettifica: L’Interessato ha il diritto di far correggere le informazioni in caso di inesattezza o incompletezza.
  • Diritto di cancellazione: Noto anche come “diritto all’oblio”, permette di richiedere la cancellazione o la rimozione dei dati laddove non vi sia alcun motivo valido per continuare a utilizzarli. Non si tratta di un diritto generale alla cancellazione, esistono eccezioni.
  • Diritto di limitare il trattamento dei dati: L’Interessato ha il diritto di ‘bloccare’ o di inibire l’utilizzo ulteriore delle informazioni. Quando il trattamento dei dati è limitato, il Titolare del trattamento può comunque conservare le informazioni, ma non può utilizzarle ulteriormente. Il Titolare del Trattamento conserva elenchi di persone che hanno richiesto il "blocco" di un ulteriore utilizzo delle loro informazioni per garantire che tale vincolo sia rispettato in futuro.
  • Diritto alla portabilità dei dati: L’Interessato ha il diritto di ottenere e riutilizzare i propri dati personali per le sue finalità in diversi servizi. Ad esempio, se decide di passare a un nuovo fornitore, questo diritto consente di spostare, copiare o trasferire facilmente le informazioni tra i sistemi informatici dell’azienda e i loro sistemi in modo sicuro e protetto, senza comprometterne l’usabilità.
  • Diritto di opporsi al trattamento: L’Interessato ha il diritto di opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto (realizzato solo previo consenso) e anche al trattamento che è eseguito per finalità di tutela di legittimi interessi del Titolare.
  • Facoltà di avanzare reclami: L’Interessato ha il diritto di presentare un reclamo sulle modalità con cui il Titolare tratta o elabora i suoi dati personali presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
  • Diritto di revoca del consenso: Se l'Interessato ha dato il proprio consenso allo svolgimento di qualsiasi attività con i suoi dati personali, ha il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento (sebbene, in tal caso, ciò non comporti l’illiceità di quanto realizzato fino a quel momento con i dati personali con il consenso dell’Interessato). Ciò include il diritto alla revoca del consenso all'utilizzo dei dati personali per scopi di marketing.

L'interessato può esercitare i diritti di cui sopra inviando una comunicazione scritta via e-mail a privacy@robertocoin.com o tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a: ROBERTO COIN S.p.A. Viale Trieste, 13 - 36100 Vicenza (Italia).

Ai sensi dell'art. 8 del REGOLAMENTO UE 2016/679, un consenso al trattamento dei dati può essere rigorosamente concesso da una persona interessata che abbia almeno 16 anni. Per gli interessati che non hanno ancora compiuto 16 anni, il trattamento dei dati può essere effettuato rigorosamente a fronte di un consenso rilasciato dal Titolare della tutela legale dell'interessato.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2020

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